Несмотря на то, что глобальная доставка SMS является одной из самых популярных средств связи в режиме реального времени, даже у отправки СМС-сообщений могут быть проблемы.

Так что же может вызвать проблемы? По каким причинам абоненты могут не получить сообщения?

Основной фактор, влияющие на доставку сообщений — срок действия номера

Первая и, вероятно, самая распространенная причина, по которой сообщения не приходят, это когда номер недействителен или не существует. Есть несколько причин, по которым номер является недействительным:

1. Нет международного кода страны в номере телефона. Поэтому при СМС-рассылке в базе должны быть номера в международном формате с международным телефонным кодом.

2. Номер телефона включал международный телефонный код страны в неправильном формате.

3. Номер телефона стационарный. В некоторых странах стационарные телефоны могут получить SMS, но в основном стационарные телефоны не способны принимать СМС-сообщения.

4. Номер телефона недействителен. Конечные пользователи покупают новые телефоны и меняют операторов. Во многих случаях при заполнении формы пользователи неправильно указывают свой номер телефона.

По этим причинам в любой базе данных появляются недопустимые номера клиентов. Эти факторы приводят к тому, что сообщения не приходят и считаются недоставленными.