Процесс отправки SMS-сообщений достаточно сложный технически. Поэтому, когда СМС-сообщение до абонента не доставляется, причин этому может быть множество.

Причины, по которым отчеты о доставке смс не доставлены, могут быть разными:

1. Некоторые мобильные операторы просто не предоставляют таких отчетов с информацией о том, что SMS доставлено;
2. Существует очередь на самом SMS-центре мобильного оператора.

Как можно разрешить проблемы с недоставленными СМС-сообщениями?

Есть масса действий, которые могут произвести абоненты для решения данной проблемы:

1. Во-первых, нужно вспомнить о том, что любая техника может рано или поздно давать сбои, поэтому не лишним будет перезагрузить свой телефон;
2. Также стоит очистить устройство от лишней ненужной информации, то есть по возможности полностью почистить память своего гаджета;
3. Обновление версии ПО до самой свежей также будет актуальным и правильным действием;
4. Всегда можно обратиться за помощью к своему мобильному оператору и попросить удалить ваш номер телефона из стоп-листа;
5. Попробуйте отключить установленный на телефоне антивирус, вполне может быть, что именно его работа блокирует процесс получения отчетов.

Как определить время, за которое осуществляется доставка СМС-сообщения?

Здесь все просто, если телефон находится в зоне действия сети, значит доставка должна осуществиться сразу же.

Доставка может запоздать по следующим причинам:

1. Аппарат отключен;
2. Телефон вне зоны действия сети;
3. Номер заблокирован;
4. На балансе нет средств.

Все эти причины влияют на работу системы, которая в данном случае будет продолжать попытки доставить SMS-сообщения еще 3 раза и только по истечению этих попыток СМС-сообщение может считаться недоставленным.

Как узнать доставлено сообщение или нет?

В личном кабинете СМС-рассылок каждому клиенту доступна информация о статусах сообщений, имеется всея история сделанных рассылок.