СМС-рассылка для клиентов — сила маркетинга в 2021 году

На сегодняшний день насчитывается множество различных каналов для прямого маркетинга, и все же для производителей и розничных продавцов самым эффективным в настоящее время является SMS-маркетинг.

 

Печатный маркетинг давно устарел и довольно расточителен. Электронный маркетинг, может и эффективен с экономической точки зрения, вот только автоматическая фильтрация не позволяет большинству пользователей увидеть и прочесть рекламную информацию. Если рассматривать социальные сети в качестве инструмента, то это, во-первых, дорого, а во-вторых, такого типа каналы уже давно перенасыщены рекламой конкурентов.

 

Сила рекламных СМС-кампаний

Маркетинг текстовых сообщений предлагает производителям, организациям и магазинам отличную альтернативу эффективного инструмента, который помогает повысить уровень продаж. Покупатели с гораздо большей вероятностью откроют рекламное SMS-сообщение, к тому же большая часть потребителей заявляет, что они хотят получать рассылку текстовых сообщений, чтобы оставаться в курсе новостей, акций и скидок. Это удобный способ связи с клиентами и потенциальными потребителями через их же мобильное устройство, которое большинство из нас использует постоянно, каждый час, каждый день, на протяжении многих лет.

 

Давайте подробнее рассмотрим статистические данные, относящиеся к данной отрасли, чтобы понять насколько важен SMS-маркетинг.

 

SMS-маркетинг и статистические данные

Достаточно привести несколько примеров и рассказать о главных преимуществах массовой СМС-рассылки для клиентов, чтобы убедиться, что данный маркетинговый инструмент действительно эффективен и продуктивен. Это быстрорастущий маркетинговый канал во многом потому, что потребители действительно приняли его.

 

В отличие от некоторых других распространенных маркетинговых каналов, SMS-маркетинг меньше раздражает потребителей, а это в свою очередь приводит к более высокому уровню вовлеченности и конверсии. Ознакомьтесь с данной статистикой:

 

  • 75% потребителей довольны получением текстовых сообщений от различного рода компаний.
  • 64% потребителей хотели бы более регулярного общения с представителями бизнеса.
  • 56% потребителей предпочли бы общаться с компанией по SMS, а не по телефону.
  • 59% потребителей не хотят использовать мобильные приложения
  • 80% потребителей любят отслеживать заказы с помощью текстовых сообщений.
  • 98% открываемости рекламных SMS-сообщений
  • 20% открываемости рекламных писем
  • 45% откликов на маркетинг текстовых сообщений
  • 6% откликов на электронный маркетинг
  • 36% CTR для SMS-ссылок

Список можно продолжать, но суть вы поняли. Маркетинг текстовых сообщений работает. К тому же организовать массовую СМС-рассылку можно очень просто и быстро.

 

 Что такое розничный SMS-маркетинг?

СМС-маркетинг, обозначающий службу коротких текстовых сообщений, является быстро развивающимся способом общения производителей со своими покупателями. Все сообщения осуществляются с помощью СМС. Потребители просто должны дать свое согласие на получение любой рекламной информации, будь то появление новых товаров, какие-то интересные акции или сезонная система скидок.

 

SMS-кампании так же можно использовать для уведомления покупателей об обновлениях, напоминаниях об услугах или любых других соответствующих предупреждениях.

 

Преимуществом маркетинговых сообщений считается емкость и скорость доставки до потребителя. Остальные маркетинговые каналы такими достоинствами похвастаться не могут. Продавцы также могут персонализировать сообщения и комбинировать их со своей программой лояльности.

 

Как запустить успешную SMS-кампанию

Помимо соблюдения рекомендаций, перечисленных ниже, существует несколько передовых методов работы с SMS, эксперты рекомендуют использовать эти ценные советы для увеличения числа кликов и конверсий.

 

  • Все сообщения должны содержать не более 160 символов. Дополнительные символы будут автоматически обрезаны.
  • Поощряйте людей за согласие получать вашу СМС-рассылку.
  • Получите уникальный короткий номер для СМС-кампании по массовому обмену текстовыми сообщениями.
  • Настройте автоматическую рассылку сообщений, чтобы информировать и напоминать о себе клиентам без необходимости заниматься рассылкой СМС вручную.
  • Не используйте раздражающий жаргон или смайлики.
  • Будьте кратки, текст должен ясен и понятен любому пользователю. Указывайте название своей компании и причину обращения.
  • Включите ссылку на целевую страницу своего сайта.
  • Будьте профессиональны, уважительны и понятны. Убедитесь, что сообщение отражает главную часть вашего делового общения.
  • Текст должен быть информативным. Дайте понять своим клиентам, какую именно выгоду они могут извлечь из вашего предложения.

К 2023 году количество пользователей смартфонов увеличится до 4 миллиардов! В связи с этим не стоит упускать прекрасной возможности, используйте СМС-кампании для повышения уровня узнаваемости своего бренда и для увеличения продаж.

 

Сервис Play Mobile в Узбекистане – массовая СМС-рассылка для бизнеса.