Возможности СМС-рассылки для бизнеса: привлечение клиентов и повышение их лояльности

Каким образом можно превратить обыкновенное СМС-сообщение в инструмент для диалога между бизнесом и его покупателями? ПОЛЕЗНАЯ SMS-РАССЫЛКА   Это недорогой, очень быстрый и достаточно простой метод информирования покупателей: Подключение и настройка рассылки всего за несколько секунд, для этого не нужно обладать какими-то особыми навыками или знаниями. Стоимость SMS намного ниже цен за услуги альтернативных каналов связи с покупателями. Мобильный телефон сегодня есть у каждого, к тому же гаджеты давно стали неотъемлемой частью нашей жизни и постоянно находятся под рукой, в отличие от персонального компьютера, к примеру. Поэтому пропустить полученное сообщение потенциальному клиенту будет сложно. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ   Хотите сделать свой бизнес мобильным, а бренд узнаваемым? Тогда можно задуматься об организации SMS-рассылки, как о важном помощнике в рекламной кампании. Рассылка позволяет отправлять сообщения информационного или рекламного характера на мобильные номера клиентов. Данный тип информирования потенциальных покупателей помогает своевременно сообщать об актуальных событиях. При этом SMS-сервис должен гарантировано сохранять все конфиденциальные сведения о ваших клиентах. Рассылка должна повышать лояльность покупателей без каких-либо негативных последствий, только такая работа сервиса может считаться качественной и безопасной. Тем временем важной задачей SMS-сервиса помимо предоставления качественных услуг считается также и обеспечение многоуровневой безопасности: Даже в момент нестабильной работы сервиса потеря информационных данных исключена. Утечка важной информации исключена […] Read More

Создаем и проводим масштабную SMS-промоакцию

Для продвижения услуг и товаров существует продуктивный маркетинговый способ – прямой контакт не только с лояльными клиентами, но и с потенциальными покупателями — SMS-промоакция на целевую аудиторию – достойная альтернатива «живому» разговору, плюс ко всему смс-акция – это мобильная реклама, которая работает не только для привлечения абсолютно новых покупателей, но и повышает узнаваемость бренда, привлекая тем самым внимание потенциального клиента. Как же можно заполучить интерес адресатов? ПРАВИЛА, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ, ЧТОБЫ ГРАМОТНО ОСУЩЕСТВИТЬ SMS-ПРОМОАКЦИЮ Во-первых, нужно постараться сделать так, чтобы время работало на вас. Ваше СМС-сообщение не должно приходить поздней ночью либо наоборот слишком ранним утром. Это может вызвать лишь негатив со стороны клиента, превратив работу в пустую трату денежных и временных ресурсов. Нельзя засорять и перенасыщать эфир. Слишком частое мелькание названия фирмы и номера может вызвать негативную реакцию у адресата. Рекомендуемое количество рассылок напрямую зависит от специфики СМС-трафика, его вида и отрасли. Текст СМС-сообщений нужно преподносить в качестве подарка. К примеру, для получения бонуса, смс придется сохранить, потенциальные клиенты скорей всего не будут удалять такое ценное сообщение и даже если не используют сразу, оставят его про запас. Не бойтесь становиться ближе. Покупатели знают, их дата рождения внесена в анкетную базу, поэтому ваша осведомленность о том, когда у вашего клиента день […] Read More

Текст для SMS-рассылки: 7 главных ошибок

СМС-рассылка должна привлекать потенциального клиента, чтобы он совершил покупку либо воспользовался услугой. И данная аксиома понятна владельцам бизнеса. Над текстом для SMS-рассылки должны работать профессиональные копирайтеры, а не обыкновенные сотрудники компании, которые могут непроизвольно сделать различные ошибки, а это только отпугнет потенциального покупателя. Ошибки, которых в тексте СМС-рассылки быть не должно: Не стоит преувеличивать возможности своей компании. Текст рассылки можно с легкостью обречь на провал такими фразами, как «самые дешевые товары», «молниеносная доставка», «достижение 100% результата». Клиенты могут догадаться, что используются специальные приемы влияния, они могут распознать эти словосочетания в рекламе и на послание реагировать не станут. Адекватные обещания и честные цифры сработают в разы эффективнее волшебной таблетки. Нельзя затрагивать чувства своих клиентов. Маркетологи в своих текстах частенько любят использовать «мотивацию ОТ противного». Специалисты стараются подробно расписать проблемы клиентов, чтобы затем продать панацею. На самом же деле такая фраза к примеру, как «Не удалось сбросить вес к началу летнего сезона?» вгоняет людей в депрессию, а не мотивирует. Вот только в подавленном настроение покупки не делают. Не нужно использовать пустых слов без конкретного смысла. Слова-абстракции: «идеальный сервис, довольные клиенты, выгодные преимущества, технологические решения, лучшая команда, максимально короткий срок, максимально быстро». Клиент просто не понимает, что скрывается под этими громкими метафорами и […] Read More

Внеплановые работы

Окт 25, 2018 by playmobile Comments: 0

ООО «Play Mobile», для улучшения качества предоставляемых сервисов и во избежание обрушения БД Оракл, сообщает что 25 октября 2018 года с 15:00 до 15:15 будет временно недоступен сервис СМС-Информирования.   Приносим извинения за временные неудобства. Read More

Плановые технические работы

Окт 24, 2018 by playmobile Comments: 0

ООО «Play Mobile» продолжает осуществлять мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемых сервисов, и на регулярной основе производит оптимизацию, модернизацию и обновление систем.   В связи с этим, просим принять к сведению, что 25 октября 2018 года с 02:00 до 03:00 будет временно недоступен сервис СМС-Информирования.   Приносим извинения за временные неудобства. Read More

Сервис СМС-рассылки: SMS-информирование и уведомление клиентов

СМС-рассылка уже давно заняла свою нишу среди самых эффективных методов работы с базой клиентов. Организация рассылки помогает наладить взаимодействие с целевой аудиторией, появляется возможность рассказывать о новинках, акциях, скидках, а можно даже формировать персональные предложения. Каждый производитель быстро, удобно и безопасно может создать рассылку СМС-сообщений и просматривать результат в режиме онлайн. СМС-сервис будет полезен для: Владельца интернет-магазина, агрегатора или онлайн-гипермаркета; Банковских учреждений, страховой компании, микрофинансовых организаций; Автомобильных салонов, автомастерских, автомоек, автодилеров; Туристических агентств и туроператоров; Стоматологий, салонов красоты, парикмахерских, медицинского центра; Служб такси, грузоперевозки, аренды автомобилей; Фитнес-клуба, кинотеатров, боулинг-центра; Розничных магазинов, торгово-развлекательного центра, супермаркетов. ПОЛЬЗА И ПРЕИМУЩЕСТВА   С помощью СМС-информирования получится разрешить целый ряд важных задач и повысить лояльность целевой аудитории. Рассылка проинформирует всех клиентов, не ударяя по рекламному бюджету. Высокая продуктивность – SMS-рассылка – достаточно быстрый и удобный процесс информирования потенциального клиента. Низкая цена – организовать СМС-рассылку намного дешевле рассылки обыкновенных электронных писем либо размещения данных на рекламном носителе. Повышенная узнаваемость – можно указывать вместо короткого номера буквенные значения, к примеру, название отправителя может совпадать с наименованием организации. Персонификация – персональное обращение к клиенту по имени, можно также использовать автоматический процесс подстановки данных. Автоматические сообщения – это могут быть знаки внимания, например, поздравление или уведомление о приближении важной […] Read More

СМС-маркетинг: высокоэффективный инструмент для повышения продаж

СМС-реклама Поговорим о СМС-маркетинге, да и о СМС-рекламе в частности, ведь на сегодняшний день этот инструмент, повышающий продажи, считается самым популярным. На самом деле СМС-реклама имеет огромный спрос, потому как привлечь важных клиентов можно по очень низкой стоимости! Кроме того, мобильный маркетинг считается самым оперативным высокоэффективным инструментом продвижения услуг и товаров. Те, кто уверяет об обратном – на самом деле просто не умеют готовить и подавать такое серьезное блюдо, как SMS-маркетинг. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА   Во-первых, нужно изучить свою ЦА, то есть целевую аудиторию, которой и будут отправляться релевантные информационные данные. Старайтесь стимулировать к посещению своей торговой точки, призывайте участвовать в акциях. СМС-сообщение обязано нести выгодную ценность для потенциального клиента. Тестируйте тексты для SMS-рассылок, можно даже применить схему «Товар-Стоимость-Приходите». Все СМС нужно делать продающими. Создавать текст для смс-ки нужно на простом и понятном языке для клиентов. Следует проводить тщательнейший таргетинг целевой аудитории, создавая для всех различную рассылку. Краткий посыл – таким должно быть ваше кредо. Обязательно нужно следить за временем отправки SMS-сообщений! Это очень важно! Потому как приходящая смс-ка ночью, навряд ли будет актуальной для спящего клиента. Нужно обращаться в сервис, который имеет такую возможность. Сервис смс-рассылки «Play Mobile», к примеру, обладает такой возможностью, наши специалисты смогут запрограммировать любое нужное время […] Read More

Первая в мире SMS-ка: интересные факты

Первая в мире SMS-ка Задумывались ли вы, как и когда могла появиться первая СМС-ка? Да, да, то самое SMS-уведомление, которое приходит к вам от мобильного оператора, друзей, родни?! Давайте по порядку. Итак, само название из трех букв «SMS» произошло от словосочетания Short Message Service, перевод с английского на русский следующий – «Служба Коротких Сообщений» — данный вид технологии позволяет осуществить как прием, так и последующую передачу коротеньких текстов, миниатюрные сообщения отправляют и принимают с помощью мобильного телефона. Кстати, сегодня существуют сервис-службы, которые позволяют отправлять пользователям бесплатные смс. РОЖДЕНИЕ СМС-КИ   Впервые сама идея создания такого смс-сервиса родилась в 1984 году. Реализовать столь полезный сервис решилась группа находчивых инженеров из Великобритании. А вот уже опробовать работу системы рассылки смельчакам удалось только к декабрю 1992 года. Тогда передачу текста получилось осуществить с ПК на мобильный телефон. Кстати, самая первая в мире sms-ка содержала поздравление из двух слов — «Счастливого Рождества!» ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ И РЕКОРДЫ   На чемпионате по скоростному набору SMS Остину Вишке, парню 17-ти лет, всего за 39 секунд удалось набрать целых 149 символа. Кстати, приз он получил тогда вполне реальный – 50 000$. Ученикам из Америки одновременно удалось отправить целых 667 смс-сообщений! Случилось это в мае 2011 года. Рекорд был зафиксирован […] Read More