Оптимизируйте розничный маркетинг с помощью мобильных сообщений

В современном мире, ориентированном на мобильные устройства, розничный маркетинг может быть довольно сложным. При этом каждому предпринимателю хочется продвигать свой бизнес и увеличивать продажи и доход. Так как же можно рассказать своим клиентам о новых товарах, акциях и других заманчивых предложениях?   Клиенты больше не принимают решения о покупке у бренда на основе бизнес-продукта или услуги. В настоящее время, лидируют онлайн-продажи.   Благодаря тому, что потребители могут совершать покупки в Интернете с помощью своих смартфонов и мобильных приложений, их решение зависит от того, как именно вы предлагаете свои услуги.   Восприятие клиента – вот что важно. Ваш бизнес должен обладать стратегией, которая сможет обеспечить прямое взаимодействие с клиентами, к примеру, через телефон.   Поразительно, но из 93% людей, прочитавших ваше маркетинговое SMS-сообщение, 80% из них обязательно свершают покупки.   Учитывая эти цифры, нельзя отрицать, что СМС-информирование будет формировать будущее розничной торговли в магазине, так и в Интернете. Мобильные SMS-сообщения имеют решающее значение для поддержки связи с клиентами. Компании могут общаться с клиентами в режиме реального времени, обмениваясь обновленной информацией об акциях, условиях заказа, доставки, акциях, специальных предложениях и многом другом. Read More

Безграничные возможности СМС-рассылки для туристических компаний

Погода начала улучшаться и, кажется, что солнце светит круглосуточно. Начинается самый напряженный сезон в индустрии туризма. Готов ли ваш бизнес идти в ногу с современным мобильным миром?   Сегодня забронировать путевки и отель для летнего отдыха не так просто. Поэтому большинство людей предпочитает идти непосредственно в офис турагентства, чтобы на месте ознакомиться с предложениями на рекламных брошюрах и определить бюджет будущей поездки. Вот только современные путешественники стали более придирчивыми и недоверчивыми, поэтому щепетильно изучают отзывы в интернете, сравнивают цены и охотятся за предложениями, не отходя от своих компьютеров или с помощью мобильных телефонов.   С планами на отпуск можно все переиграть в последний момент, как и бронирование авиабилетов и гостиницы. Люди, которые целый год копили на свой законный и заслуженный отдых предпочитают искать туристических операторов высокого уровня, именно поэтому индустрия туризма так нуждается в цифровой революции.   СМС-маркетинг для туристических компаний   После того, как клиент забронирует поездку, можно начинать выстраивать с ним линию общения, то есть отправлять текстовые СМС-обновления о предстоящей поездке. Существует целый ряд таких полезных обновлений, которые можно сообщать путешественникам:   Данные о погодных условиях того места, куда они собрались ехать отдыхать; Всевозможные дорожные работы, которые осуществляются вблизи аэропорта и могут повлиять на время пути; Существование близлежащей […] Read More

СМС-маркетинг для магазинов

СМС-маркетинг идеален для ритейлеров всех размеров и местоположений. Местные магазины всех типов могут продвигать свои услуги, продукты, скидки и многое другое. С помощью СМС маркетинга компании получают доступ к своей клиентской базе – это отличный способ повысить лояльность, сохранить бизнес и увеличить продажи.   У «Play Mobile» есть ряд решений, который может помочь владельцам магазинов и розничным менеджерам быстро и эффективно связаться со своими клиентами. К примеру, проведение промоакции позволит мгновенно отправлять SMS-рассылку на мобильные телефоны клиентов.   Рекламируя ваши товары при помощи SMS-маркетинга можно расширить отдельный маленький магазин и превратить в крупную сеть и при этом стать обладателем собственной базы клиентов, которые действительно заинтересованы в получении дополнительной информации на регулярной основе или можно будет получить клиентов, которые хотят воспользоваться преимуществами ваших предложений по мере их появления. Эту базу данных можно затем использовать для:   Продвижения новой продукции Рекламы новых сезонных скидок или модной коллекции Запуска специального разового предложения Информирования об открытии нового магазина Продвижения событий, происходящих в магазине Предоставления ваучеров скидок Привлечения клиентов в магазин чтобы использовались купоны или мобильные ваучеры на выкуп Учитывая, что более 90% всех текстовых сообщений клиенты открывают и читают, разумно полагать, что маркетинговые SMS-сообщений розничных продавцов увидят почти все их клиенты. Получатели этих SMS-предложений […] Read More

Лучшее время для SMS-рассылки – будни или выходные

8:00 – 12:00 – Утро – популярное время для отправки сообщений, потому что люди приезжают на работу, проверяют электронную почту и, как правило, не так еще загружены и могут почитать сообщения и даже купить что-нибудь в интернете.   17:00 – 21:00 – вечернее время, когда люди готовятся ко сну и в последний раз перед сном проверяют свой телефон и читают текстовые сообщения. Если рассылка SMS-сообщений будет гораздо позже 21:00, у ваших клиентов просто может не хватить времени на свершение покупки, они могут оставить это до утра, а потом забыть об этом.   В какое время лучше отправлять СМС-сообщения в выходные дни   Суббота, 8:00 – 12:00 – после 13:00 отправляется очень мало сообщений, так как люди, как правило, заняты семьей или друзьями. Поэтому, если вы решили создать рассылку и отправить SMS целевой аудитории в выходные дни, делайте это утром, до обеда, но не слишком рано, помните, в свои законные выходные большинство людей стараются выспаться и встать позже обычного.   Воскресенье, 9:00 – 12:00 – опять же, как правило, СМС-рассылка должна быть утреней, чтобы люди смогли обдумать ваше предложение, прежде, чем начать свой выходной день. Отправляйте SMS начиная с 9:00 утра.   Воскресенье, 16:00 – 19:00 —  это заключительный период времени […] Read More

Чем может быть полезен сервис SMS-рассылки текстовых сообщений

Сегодня в мире цифровых технологий доступность и широкое использование портативных устройств, таких как мобильные телефоны, позволяют людям связаться друг с другом в считанные секунды без особых усилий. Услуга «Массовая рассылка СМС-сообщений» создает прекрасную возможность для многих предприятий мгновенно и экономично, а главное эффективно охватить целевую аудиторию. Вот несколько доводов в пользу массовой рассылки SMS-сообщений: Массовая рассылка SMS выгодна маркетологам и бизнес-менеджерам для широкого охвата людей за пределами географических ограничений Это позволяет напрямую связаться с клиентами и держать их в курсе о новых поступлениях и предложениях Это экономически эффективное решение по сравнению с любым другим выбором маркетинговых и рекламных мероприятий Это помогает создать осведомленность о продуктах, недавно представленных на рынке, в более короткие сроки для огромного количества населения Маркетологи могут легко отправить информацию, чтобы донести ее до своих клиентов всего за несколько кликов, и таким образом, сэкономить огромное количество времени Это самая эффективная и простая маркетинговая стратегия Это помогает генерировать огромные лиды и увеличивать продажи больше, чем было запланировано Это помогает увеличить узнаваемость бренда для большого количества людей Это помогает отправлять индивидуальные сообщения только выбранной группе клиентов, а также персонализировать сообщение Это помогает взаимодействовать с отдельными клиентами для продвижения бизнеса Как правильно выбирать сервис СМС-рассылки Среди числа поставщиков услуг массовой рассылки […] Read More

Как использовать обмен текстовыми сообщениями в банковской сфере

Можете ли вы представить свою жизнь без мобильного сегодня? В эту эпоху глобализации невозможно жить нормальной жизнью без всевозможных гаджетов. Мобильные телефоны стали настолько необходимыми, что ни один сектор бизнеса не может игнорировать их потенциал. Из многих доступных технологий мобильной связи есть один канал, который явно выделяется – это SMS/текстовые сообщения. 79% предприятий считают, что их клиенты хотят получать текстовые СМС-сообщения. Кроме того, 78% потребителей хотели бы общаться с бизнесом через текст. Банковская индустрия постоянно сталкивается с новыми конкурентными проблемами, чтобы улучшить маржу или сократить расходы. Технологии играют решающую роль, позволяя банкам сокращать расходы и улучшать качество обслуживания. Сначала банковские учреждения использовали технологию SMS для предоставления основных функций. Текстовые сообщения использовались только для оповещения клиентов о снятии и пополнения счета. С ростом числа мобильных пользователей и учитывая преимущества, которые предоставляют СМС, банки начали внедрять SMS-банкинг. Использование SMS в финансовом секторе позволяет банкам: Обогатить опыт обслуживания с помощью аутентификации, опросов и обслуживания клиентов. Обеспечить в режиме реального времени банковские обновления и оповещения об активности аккаунта и обнаружении мошенничества. Подключите мобильный банкинг и управляйте портфелем с помощью двусторонних SMS-сообщений. Осуществляется поддержка внутренней связи в случае аварийных оповещений, объявлений в масштабах компании, расписаний и управления персоналом. В результате банковская индустрия может рассчитывать на […] Read More

Ваша медицинская практика нуждается в SMS-маркетинге

Несчастные пациенты, которые забыли о приеме и пропустили свое время записи к врачу – вот одна из самых глобальных проблем, с которой совершенно не хочется сталкиваться ни одной медицинской клиники. Единственная причина появления такой проблемы – отсутствие общения с пациентами за пределами медицинского учреждения. А вот чтобы избежать эту неприятность и достичь более высокого уровня обслуживания, вам нужно начать кампанию SMS-маркетинга, следуя профессиональным советам: СМС-напоминания Люди часто забывают о своих назначенных встречах с врачом. Особенно, когда встреча назначена за несколько недель или месяцев. Хотя многие медицинские работники стараются свести к минимуму неявки, позвонив или отправив электронные письма своим пациентам. Вот только на сегодняшний день такой метод до сих пор остается не совсем эффективным. Более удобный, чем электронная почта и менее навязчивый, чем телефонный звонок, самый правильный способ – напоминание по SMS. Текстовые сообщения могут быть отправлены пациенту дважды: за один день, а затем за час до встречи. Это поможет пациентам не пропускать запись к врачу, даже если они об этом забыли. Более того, вы можете включить в текстовое сообщение опцию отмены или перезаписи на другое время. Это позволит уменьшить количество различных причин, которые могут негативно отразиться на рабочем графике медицинского специалиста. Результаты тестов и конфиденциальность Хранение результатов анализов или тестов […] Read More

Пять способов увеличить продажи с помощью текстовых сообщений

Создайте базу клиентов и повышайте интерес целевой аудитории к своему товару. Если вы получите больше клиентов – это соответственно скажется на увеличении продаж. Так как обмен текстовыми сообщениями помогает вашему бизнесу и повышая интерес обычных пользователей, автоматически переводит из в статус потенциальных покупателей.   Текстовые сообщения – это самая популярная функция любого мобильного телефона и самая распространенная форма общения в мире. Люди скорее отправят вам сообщение, чем позвонят, отправят электронное письмо, заполнят форму обратной связи или отправятся на страничку вашей социальной сети.   Следите за продажами быстрее конкурентов. От 35% до 50% продаж приходится на бизнес, который следует первому пункту. К сожалению, многие люди отказываются отвечать на звонки, электронные письма тоже имеют достаточно низкий процент ответов, а голосовую почту могут и вовсе не прослушивать.   99% SMS открываются в среднем за 5 секунд. Исследования также показывают, что СМС-сообщения дают более чем на 200% ответов больше и почти на 300% положительных ответов, нежели обычные звонки. Текстовые сообщения также увеличивают показатели продаж и появление новых клиентов – на 95% по сравнению с электронными письмами.   Связаться с вашими потенциальными клиентами проще и быстрее с помощью СМС-рассылки, чем с использованием каких-то других видов информирования. В любом случае, в девяти случаях из десяти потенциальные […] Read More

Интересные факты об SMS-сообщениях

Знаете ли вы, что 8 триллионов текстовых сообщений отправляются каждый день по всему миру? Получается 15,2 миллиона текстовых сообщений люди отправляют за минуту.   Исследовательская группа провела интересное исследование и собрала самые интересные факты о текстовых сообщениях, которые заставят любого из вас задуматься.   Знаете ли вы, что:   В среднем мы проверяем свой телефон 46 раз в день В среднем каждый из нас тратит около 24 часов в неделю только на текстовые сообщения Текстовые сообщения в среднем читаются менее чем за пять секунд В среднем женщины пишут СМС-сообщения больше мужчин на 14% Услугой отправки SMS пользуется 74% мобильных пользователей по всему миру Печатать тексты во время вождения в два раза опаснее, чем вождение в нетрезвом виде Благодаря текстовым сообщениям был создан новый язык, который значительно уменьшает количество символов, чтобы уместить текст в одно SMS Психологи выяснили, что виртуальное общение с помощью SMS-сообщений или электронных писем наводит человека на ложь Американцы считаются лидерами по отправке СМС-сообщений, поскольку отправляют около 830 миллиардов SMS в год Студенты, активно использующие СМС, делают меньше ошибок при написании Текстовые сообщения и электронные письма   Обычному человеку требуется 90 минут, чтобы ответить на электронное письмо и только 90 секунд, чтобы ответить на текстовое сообщение.   98% […] Read More

Основные причины, по которым ваши SMS-сообщения не доставляются

Если вы в настоящее время используете глобальную рассылку SMS-сообщений, вы, вероятно, уже, поняли, что рассылка СМС не так прозрачна. Каждая страна и мобильный оператор облагают правилами и законами тип разрешенного трафика и обычному человеку трудно будет разобраться в данном вопросе без компетентного мнения специалистов.   Мы расскажем о главных причинах и проблемах, с которыми мы сталкиваемся, когда стараемся предоставить качественную рассылку СМС-сообщений своим клиентам.   Использование не качественных маршрутов: массовая рассылка SMS-сообщений давно страдает от непонятных тактик, используемых для максимизации прибыли. Такие технологии, как «серые» маршруты являются незаконным способом для подключения телекоммуникационной сети по очень низкой цене. При отправке массовой рассылки СМС общее правило таково, что вы получаете то, за что платите. Из-за незаконности операторы могут закрыть шлюзы для отправки SMS, что приведет к непредсказуемой и ненадежной доставке сообщений. Отфильтрованный контент: к примеру, в некоторых странах правительство строго контролирует информацию, которую граждане получают во время рассылки сообщений. Помимо того, что правительство фильтрует определенные типы контента, еще и мобильные операторы могут не разрешить определенный вид информирования и рассылки. К примеру, в Японии, если в теле сообщения есть URL-адрес, с доставкой сообщения могут появиться проблемы. Поскольку такой тип сообщений будет классифицироваться как незаконный контент, мобильные операторы либо полностью удалят это сообщение, либо […] Read More