7 советов, как использовать силу SMS-маркетинга

Не все SMS-маркетинговые кампании создаются грамотно, соответственно считаются не столь эффективными. Некоторые компании полностью интегрируют SMS-маркетинг в свою бизнес-стратегию, а другие считают, что это дополнительный второстепенный проект. Согласно опросу на 2015 год, 89% клиентов используют свои мобильные телефоны при совершении покупок, а у 64% есть смартфон. Если учитывать эти статистические данные, то сразу появляется вопрос – что именно должна делать компания, чтобы провести более успешную маркетинговую кампанию? Если вы уже знакомы с SMS-маркетингом, вот несколько советов и предложений о том, как максимизировать свой успех.   1.     Создайте команду SMS-маркетологов   Крупные SMS-маркетинговые кампании акцентируют внимание на сборе мощной команды специалистов, которые все свои силы и знания направят на создание эффективной стратегии. Вам понадобятся разнообразные квалифицированные специалисты, чтобы получить максимальную отдачу от вашей маркетинговой стратегии. Один или несколько человек могут исполнять сразу несколько ролей, но для этого вам понадобятся: эксперт по маркетингу SMS, специалист по розничной торговле, координаторы вывесок на местах, дизайнеры цифровых креативов, эксперты по социальным сетям, специалист по продвижению, ROI и аналитик дисконтного бюджета и многие другие. Все эти специалисты должны быть скоординированы, поскольку сроки для проведения SMS-промоакции, к примеру, так же очень важны, маркетинговая команда должна очень тесно работать и сообща создавать грамотные планы и стратегии. Чем больше и профессиональнее ваша SMS- команда, тем больше […] Read More

Почему популярность СМС-рассылки продолжает расти

Само собой разумеется, что электронный маркетинг давно потерял свою популярность, уступая место более мощному и эффективному способу маркетинга — массовому обмену текстовыми сообщениями. Почтовый маркетинг давно не занимает лидирующих позиций в списке маркетинговых стратегий владельцев бизнеса, поскольку уровень эффективности снизился до минимума — ниже 25%. Сегодня настало время мобильных маркетинговых стратегий.   Вот почему SMS-маркетинг с каждым днем набирает обороты и становится одной из главных тенденцией среди маркетологов и владельцев бизнеса. Несмотря на то, что массовый обмен текстовыми сообщениями существует уже довольно давно, его независимость от платформы и простота в использовании, с каждым днем делают его еще более популярным. СМС-маркетинг предлагает ряд преимуществ и выгодных возможностей для бизнеса, помогая увеличить потенциал производителя и добиться быстрых успехов в дальнейшем, увеличивая количество продаж и базу лояльных клиентов.   Тот факт, что 7 миллиардов человек по всему миру владеют мобильными телефонами, и большинство из них проверяют свои мобильные телефоны сотни раз в день, делает SMS-маркетинг одним из лучших способов достичь целевой аудитории. Кроме того, SMS-маркетинг также является правильным выбором для малого бизнеса, работающего с ограниченным бюджетом. К тому же это доступно, а результаты быстро окупают небольшие инвестиции.   Давайте подробнее рассмотрим преимущества SMS-маркетинга и выясним, почему он прокладывает успешный путь, становясь одной из самых востребованных и популярных маркетинговых стратегий за всю […] Read More

5 эффективных способов для привлечения большого потока клиентов

Клиенты являются основным топливом вашего бизнеса: вы можете производить высококачественный продукт, но он будет бесполезен, если ваша целевая аудитория не знает об этом.   Вот несколько причин, почему привлечение новых клиентов важно:   Независимо от того, насколько вы уверены в своих текущих или существующих клиентах, всегда наступает момент, когда они покидают вас. Причины могут быть разными: им больше не нужен ваш продукт или они находят компанию, предложения которой более соответствуют их требованиям. Однако это не означает, что ваш продукт или услуга хуже по качеству. Новые клиенты всегда способствуют развитию вашего бизнеса, помогая вам расширять свое дело, увеличивая прибыль. Постоянный поток новых клиентов будет быстро способствовать росту вашего бизнеса и поможет вам достичь целей, чтобы и дальше с успехом продолжать вести свое дело. Однако речь идет не только о привлечении новых клиентов, но и о том, как сохранить их и сформировать базу постоянных клиентов. Гораздо дешевле сохранить своих постоянных клиентов, пытаясь получать постоянный поток новых клиентов. Дело в том, что вы должны обладать хорошо разработанными маркетинговыми стратегиями, чтобы иметь возможность привлекать новых клиентов и сохранять лояльных.   Чтобы помочь вам составить эффективный маркетинговый план и достичь ваших целей, мы составили список из 5 очень полезных стратегий, которые привлекут больше клиентов к использованию ваших товаров и […] Read More

Преимущества СМС-рассылки для розничной торговой компании

SMS-рассылка — отличное решение для недавно открывшегося розничного магазина. СМС-маркетинг поможет маленькому магазину стать популярным за несколько дней, чтобы начать продажу товаров для получения быстрой прибыли.   Начинающий розничный бизнес-предприниматель сталкивается с уникальными проблемами, которые должны решаться поэтапно, включая разработку стратегии SMS-маркетинга для розничной торговли. Возможно, вы видели примеры многообещающих семейных магазинов, которые, не успев появиться, исчезали практически сразу, поскольку не смогли выдержать конкуренции и запустить продажи. Хотите узнать, как этого избежать?   Мы поговорим о  массовом смс-маркетинге, который поможет вам привлечь больше покупателей и систематически общаться с ними, заставляя их возвращаться к вам снова и снова. Вы можете достичь этого с минимальным бюджетом. Реклама с помощью массовых SMS-сообщений — довольно популярный способ, который не только увеличивает, но и позволяет за несколько дней завоевать популярность и сделать бренд более узнаваемым для недавно открытого розничного бизнеса.   СМС-маркетинг для ритейла должен быть одним из самых распространенных рекламных действий в течение длительного времени. Розничные магазины были, вероятно, самыми первыми отраслями, которые вступили в цепочку SMS-маркетинга. Одним из наиболее распространенных решений для обмена текстовыми сообщениями в розничной торговле является текстовое сообщение, содержащее информацию о получении купонов и скидок для клиентов. Кроме того, дешевый SMS-маркетинг — хороший способ сэкономить на рекламном инструменте.   Использование SMS-маркетинга в розничной торговле   У ритейлеров есть […] Read More

Разница между рекламными и транзакционными СМС-сообщениями

Если вы начинаете закладывать основы своего SMS-маркетинга, вам может быть интересно, в чем разница между такими понятиями, как рекламные и транзакционные SMS-сообщения. На самом деле, эти два вида текстовых сообщений относят к типам SMS-маркетинга, вот только их цели немного различаются. Итак, давайте углубимся в это и рассмотрим различия между рекламными и транзакционными SMS.   Рекламные СМС   Это SMS-сообщения, которые вы отправляете для продвижения вашего бренда, предлагаемого продукта или услуги. Рекламные SMS включают в себя маркетинговые и коммерческие сообщения. Кроме того, любое текстовое сообщение, содержащее предложение или купон, считается рекламным SMS.   Транзакционные СМС   Текстовые сообщения такого рода отправляются клиентам для предоставления необходимой информации о ваших продуктах или услугах.   Различия между рекламными и транзакционными смс   Как указано выше, два типа SMS-сообщений служат разным целям. Итак, давайте перейдем непосредственно к более подробному объяснению разницы между рекламными и транзакционными SMS.   Назначение СМС: Рекламные — содержат предложения, скидки, купоны на продажу или другие рекламные материалы и отправляются новым клиентам или тем, что находятся в базе. Сообщения могут быть не запрошенными, хотя рекомендуется отправлять их клиентам, которые выбрали вашу маркетинговую кампанию. Транзакционные — содержат информационные материалы, такие как оповещения, детали заказа и тому подобное, а также конфиденциальную информацию, такую ​​как одноразовые пароли. Транзакционные сообщения отправляются только зарегистрированным клиентам […] Read More

Как выбрать поставщика SMS-шлюзов?

Существует множество поставщиков, которые предоставляют такую услугу, как рассылка массовых SMS. Но не каждый знает, на какие параметры необходимо обращать внимание при выборе контент-провайдера?   Скорее всего, цена за отправку одного сообщения будет одним из главных приоритетов при выборе. Тем не менее, не следует выбирать провайдера только из-за привлекательной цены. Помимо стоимости услуг контент-провайдера следует убедиться, что вы действительно будете получать качественную услугу, которая требуется вашему бизнесу, при этом не должно существовать каких-то скрытых платежей или ограничений.   Вы должны убедиться, что провайдер не взимает плату за настройку учетной записи, а взимает плату только за используемые вами сообщения. Некоторые провайдеры могут заманить вас низкими ценами, чтобы впоследствии вынуждать вас платить какие-то дополнительные сборы при оформлении заказа и т.д.   Вы также должны убедиться, что купленные вами сообщения не имеют срока годности, что очень важно при массовой рассылке SMS. После того, как вы приобрели пакет сообщений, они должны оставаться в вашей учетной записи.   Минимальные или максимальные покупки и использование   Некоторые поставщики могут иметь требования к минимальному объему сообщений или их использованию. Лучше избегать таких провайдеров, так как возможность точно предсказать, сколько текстовых сообщений вы собираетесь отправлять, не всегда является точной цифрой, особенно если вы новичок в работе с SMS-рассылкой.   Вы должны искать […] Read More

Как использовать SMS-общение для большего охвата потенциальных клиентов

Деловые текстовые сообщения — это эффективный способ связаться с вашими клиентами. Действительно, если у вас есть ценная информация, которой вы хотите поделиться со своими клиентами, SMS-сообщения станут идеальным и наиболее эффективным способом для этого.   Кроме того, обмен текстовыми сообщениями полезен не только для бизнеса, но и для клиентов. Исследования показали, что 90% потребителей, присоединившихся к мобильным программам лояльности, считают, что им это выгодно. И 44% потребителей заявили, что хотят получать от брендов предложения и купоны в виде СМС-сообщений на свои мобильные устройства.   Вдобавок ко всему, вы в значительной степени гарантированно донесете до своего клиента информацию в любое время, поскольку 65% пользователей смартфонов проверяют свои телефоны каждые 15 минут, а 64% проверяют свои телефоны за 15 минут перед сном. Конечно, лучшие правила работы с текстовыми сообщениями предполагают, что вы отправляете свои тексты в рабочее время.   Вот некоторые из лучших способов, которые помогут сделать вашу СМС-рассылку наиболее эффективной при общении с вашими клиентами:   Купоны, акции и лотереи   Клиенты любят получать информацию о скидках и акциях, особенно о конкурсах, благодаря которым появляется возможность бесплатно получить ценные вещи. Все эти методы помогают генерировать процент продаж, повышать осведомленность клиентов о вашем бренде и поощрять клиентов за их лояльность.   При создании рекламных текстовых сообщений имейте в виду, что они должны отличаться от […] Read More

6 отраслей, использующих рассылку СМС-сообщений

В первую очередь обмен SMS-сообщениями считается очень важным для мобильных устройств, кроме этого рассылка СМС считается эффективным инструментом, который есть у каждого успешного владельца бизнеса или маркетолога. Рассылка текстовых сообщений прекрасно подходит для всех отраслей. Обмен SMS-сообщениями — это возможность общения и взаимодействия с клиентами, которые хотят оставаться в курсе новостей и общаться с вами. В последние годы было запущено так много разных каналов связи. Под влиянием этих новых технологий может быть легко, забыть о старых, оригинальных технологиях. Но обмен текстовыми сообщениями, который существует уже более 30 лет, продолжает работать так же, как и всегда, только теперь уже в сочетании с этими новыми технологиями. Многие различные предприятия в нескольких отраслях понимают это и используют. Обмен сообщениями может повысить качество обслуживания клиентов и повысить их лояльность. Перечислим некоторые отрасли, использующие SMS в своих интересах. СМС-сообщения в здравоохранении Популярное использование SMS в здравоохранении — установка напоминаний о приеме, предоставление результатов диагностических тестов и напоминаний о назначении. Путешествие и туризм Неожиданные задержки или изменения в расписании – это самое худшее, что может быть во время путешествия. Чтобы устранить эти негативные моменты туристические и туристические компании все чаще начали использовать SMS для информирования своих клиентов. Некоторые авиакомпании предлагают услугу отправки SMS-сообщений пассажирам об изменениях […] Read More

Логистические компании могут использовать SMS-сообщения для эффективной и быстрой транспортировки грузов и для защиты окружающей среды

Отрасли логистики и доставки способствуют ухудшению состояния окружающей среды, сжигая топливо, загрязняя воздух и выделяя достаточно много вредного углекислого газа, а это в свою очередь может стать основным фактором, влияющим на глобальное потепление.   Эффективное использование сервиса СМС-рассылки для обмена текстовыми сообщениями с логистическими и доставочными компаниями может значительно снизить негативное воздействие на окружающую среду, создаваемое этими компаниями.   Меньший километраж доставки   Транспортировка и доставка посылок представляет собой серьезную проблему для компаний доставки. Когда клиента нет дома, автофургоны должны возвращаться по одному и тому же адресу несколько раз. Все эти дополнительные пробеги увеличивают стоимость доставки, вместе с этим увеличивая негативное воздействие на окружающую среду.   Двусторонний обмен текстовыми сообщениями между компаниями доставки и получателями пакета может гарантировать, что получатель будет дома в момент доставки посылки либо предоставит альтернативный адрес, по которому будет ждать доставку. Компании по доставке могут даже создавать SMS-рассылку с сообщениями, которые будут отправлять за 15 минут до прибытия грузовика.   Улучшенная операционная эффективность   Задержки в цепочке поставок наносят ущерб логистическим компаниям. Незначительное происшествие в порту, к примеру, может привести к задержке доставки грузовых автомобилей, складов, распределительных центров. Эти задержки оставляют грузовики на холостом ходу, а склады вынуждены работать дольше.   Эффективная служба текстовых SMS-сообщений может […] Read More

Оптимизируйте розничный маркетинг с помощью мобильных сообщений

В современном мире, ориентированном на мобильные устройства, розничный маркетинг может быть довольно сложным. При этом каждому предпринимателю хочется продвигать свой бизнес и увеличивать продажи и доход. Так как же можно рассказать своим клиентам о новых товарах, акциях и других заманчивых предложениях?   Клиенты больше не принимают решения о покупке у бренда на основе бизнес-продукта или услуги. В настоящее время, лидируют онлайн-продажи.   Благодаря тому, что потребители могут совершать покупки в Интернете с помощью своих смартфонов и мобильных приложений, их решение зависит от того, как именно вы предлагаете свои услуги.   Восприятие клиента – вот что важно. Ваш бизнес должен обладать стратегией, которая сможет обеспечить прямое взаимодействие с клиентами, к примеру, через телефон.   Поразительно, но из 93% людей, прочитавших ваше маркетинговое SMS-сообщение, 80% из них обязательно свершают покупки.   Учитывая эти цифры, нельзя отрицать, что СМС-информирование будет формировать будущее розничной торговли в магазине, так и в Интернете. Мобильные SMS-сообщения имеют решающее значение для поддержки связи с клиентами. Компании могут общаться с клиентами в режиме реального времени, обмениваясь обновленной информацией об акциях, условиях заказа, доставки, акциях, специальных предложениях и многом другом. Read More