Почему SMS-сообщения не доставляются: причины недоставки сообщений

Причины недоставки сообщений

Между недоставленной SMS-рассылкой до абонента и недоставленным отчетом о том, что сообщение доставлено есть разница.

 

Причины, по которым SMS не доставляется (больший процент недоставленных SMS происходит по стандарту GSM):

 

  1. Номер, на который осуществляется смс-рассылка, не существует;
  2. Абонент, когда осуществлялась СМС-рассылка, мог находиться вне зоны действия сети;
  3. Номер абонента просто не принимает сообщения (к примеру, когда такой услуги, как прием уведомлений просто нет, то есть она не подключена; когда номер абонента находится в роуминге, а функция на прием смс не активирована; у мобильного оператора просто не налаженный процесс обмена sms с подключенным роуминговым оператором; когда отправка происходит на городской номер, у которого нет такой функции, как прием SMS-уведомлений);
  4. Номер заблокирован (такое может произойти, если на счету ноль либо баланс отрицательный; когда номер подключен к роумингу; абонент заблокировал прием смс-уведомлений; поврежденная сим-карта; не правильно введенный PIN/PUK-код);
  5. У аппарата функция приема СМС-уведомлений не предусмотрена;
  6. Очередь на отправление SMS отдельному абоненту переполнена (такая проблема возникнуть может, когда абонент длительное время находится вне доступа либо долго остается не активным);
  7. В SMS-центре мобильного оператора переполнилась общая очередь;
  8. Абонент запретил отправлять рассылку на свой номер (абоненты имеют полное право запрещать своему мобильному оператору осуществлять массовую либо рекламную рассылку СМС);
  9. Абонент на момент рассылки уведомлений занят;
  10. СМС-уведомление отправлялось в неподходящий час (в случае, когда в личном кабинете произвели такой тип настройки, то есть чтобы SMS отправлялись в определенное допустимое время);
  11. Лимит по отправке уведомлений для абонента превысил лимит (такие ситуации возникают, если абоненту за слишком короткий промежуток времени было отправлено очень много разных смс);
  12. Отсутствие маршрута (то есть СМС не может быть доставлено абоненту из-за отсутствия доступного маршрута для отправки SMS);
  13. У номера не верный формат;
  14. Телефон либо ПО устройства может при выдаче статуса «Доставлено», само SMS не отображать;
  15. Номер абонента, на который осуществляется рассылка, не закреплен ни за одним мобильным оператором;
  16. У сотового оператора произошла техническая неполадка, которая привела к сбою;
  17. У СМС-провайдера произошел технический сбой;
  18. ПО устройства или аппарат производит работу не корректно;
  19. Память телефона переполнена;
  20. У мобильного оператора произошла ошибка по неопределенной причине.

Самые распространенные причины, по которым аппарат не может отображать полученные СМС-сообщения:

 

  1. Аппарат автоматически не обновляет данные СМСЦ;
  2. Влияние стороннего ПО (Программное Обеспечение);
  3. Не исправность телефонного аппарата;
  4. Сервисный номер ранее был внесен в черный список телефона;
  5. Влияние вирусных программ;
  6. Аппарат не может отображать сообщения, имеющие альфанумерический (буквенный номер) номер;
  7. Проблемы в получение СМС наблюдались у аппаратов китайского производства.

Leave a Comment!

Leave a Comment!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *